卫浴体验营销兴起 还需以服务为核心

发布时间: 2014-12-15 17:27:47 查看次数:

摘要: 卫浴体验营销兴起还需以服务为核心近几年,体验式营销逐渐走进人们的视野。一些卫浴品牌商家为了实现差异化经营,开始重视品牌的形象包装,如开设独显卫浴品牌文化的家居体

卫浴体验营销兴起 还需以服务为核心
 
近几年,体验式营销逐渐走进人们的视野。一些卫浴品牌商家为了实现差异化经营,开始重视品牌的形象包装,如开设独显卫浴品牌文化的家居体验馆和生活馆,从而促进消费者的购买需求,让推广带动市场的发展,不断地刺激消费,提高销量。卫浴商家在大搞体验营销时,服务质量也不能忽视。
 
卫浴体验营销迎合个性需求
 
近年来,卫浴体验馆越来越多风行,一时间,体验营销开始风靡。例如,在品牌展厅之外,有条件的弄个体验馆,没有条件的先弄个样板间。体验营销是卫浴企业以有形产品为载体,以服务为支架,以情感为纽带,以关注顾客体验为核心,以满足顾客个性化为诉求,将顾客的消费行为置于更广阔的社会场景中,使其在心理和情感上获得美好、深刻的体验而开展的一种企业与顾客之间互动的新型营销模式。
 
卫浴企业体验营销以服务为基础
 
面对卫浴行业日益同质化的产品和营销策略,同时由于服务的无形性和市场竞争的白热化,消费者对于各类相互竞争的产品服务往往无法清晰区分,在做购买决策时通常取决于脑海中所能联想到的有限的品牌信息。
 
如果某个品牌形象或是服务能在潜在消费者心中留有深刻的印象,则有助于对消费者做出清晰的品牌联想,使消费者偏爱于该品牌及产品。因此,卫浴企业体验营销的核心就是有意识地以服务为舞台,以商品为道具,使消费者融入其中,为他们创造出值得回忆的感受。
 

(责任编辑: admin)

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